㈜허슬러즈 개정. 2026.09.10

주식회사 허슬러즈는 Turning 애플리케이션(이하 "이 앱")을 운영합니다.

• 이 앱은 일부 개인정보를 수집합니다.
• 이 앱을 사용함으로써, 이용자는 본 방침에 따라 개인정보 수집 및 이용에 동의하게 됩니다.

수집 및 이용하는 데이터

• 이용 데이터 (Usage Data)

  Turning은 서비스 품질 개선을 위해 개인을 식별할 수 없는 형태의 터닝 앱 내 모든 이용 데이터를 수집합니다. 수집된 데이터는 사용자가 어떤 기능을 주로 사용하는지, 어떤 부분에 흥미를 느끼는 지에 대한 포괄적인 이해를 제공하며, 서비스 성능 향상을 위한 연구 및 분석 목적으로만 활용됩니다. 본 데이터는 당사 또는 제 3자에 의해 마케팅, 광고, 데이터 마이닝 목적으로는 사용되지 않습니다.

• 진단 데이터 (Diagnostics)

  Turning은 오류 및 문제를 신속하게 파악하고 해결하기 위해 개인을 식별할 수 없는 진단 데이터를 수집합니다. 이 데이터는 오직 버그 수정 및 서비스 개선 목적에 한해 활용되며, 당사 또는 제 3자에 의해 마케팅, 광고, 데이터 마이닝 목적으로 사용되지 않습니다.

• 고객 문의 진단정보 (Inquiry Diagnostics)

  고객센터에서 문의를 접수할 때 이용자가 입력한 문의 내용과 회신용 이메일을 수집하며, 이용자가 '자동 첨부 진단 정보 고지' 화면에서 별도로 동의한 경우에만 문의 원인 진단을 위한 진단정보를 함께 수집합니다. 진단정보에는 앱 버전·OS·기기 모델, 등록한 앱과 최근 7일 사용 시간·세션 기록, 화면 이동 기록, 구독 상태, 앱 설정·권한 상태, 오류 로그, 설치 식별자가 포함되며, 닉네임·생년월일·연락처와 인증 토큰은 포함되지 않습니다. 동의하지 않아도 문의는 정상적으로 접수됩니다. 진단정보는 문의 처리를 위해 사내 협업 도구(Slack)를 통해 담당자에게 전달되며, 문의 원인 진단 및 서비스 개선 목적 외에는 사용되지 않습니다.

데이터 접근 및 사용자 권리 행사

개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 등의 요청은 본 문서에 명시된 연락처를 통해 회사에 요청할 수 있습니다. 해당 요청은 무료로 처리되며, 회사는 최대 3개월 이내에 적절히 응답합니다.

보유 기간 (Retention Time)

개인정보는 수집 목적에 따라 적정 기간 동안 보관되며, 그 기간이 경과되면 지체 없이 안전하게 삭제됩니다.

• 계약 이행을 위한 개인정보는 계약 종료 시까지 보관됩니다.
• 정당한 이익을 위한 개인정보는 그 목적 달성 시까지 보관됩니다.
• 이용자가 동의한 경우, 동의가 철회되지 않는 한 더 오래 보관될 수 있습니다.
• 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 요구되는 경우, 해당 법령에 따릅니다.
• 고객 문의 진단정보는 전송일로부터 6개월간 보관한 뒤 안전하게 파기됩니다.